Garantia de 30 dias
A pharmasystoc oferece garantia de satisfação de 30 dias para as assinaturas do PharmaSys TOC. Se você não ficar satisfeito com a sua compra, pode solicitar o reembolso integral em até 30 dias contados da data do pedido.
Como solicitar
Os reembolsos são processados pelo nosso provedor de pagamentos, a Paddle, que atua como Merchant of Record das nossas vendas. Para solicitar, acesse paddle.net informando o e-mail usado na compra, ou entre em contato com o suporte da pharmasystoc pelos canais disponíveis dentro do sistema — nós encaminhamos o pedido.
Prazos e forma de devolução
Aprovado o reembolso, o valor é devolvido pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra. O prazo de crédito depende do emissor do cartão ou do meio de pagamento, normalmente entre 5 e 10 dias úteis após o processamento.
Renovações e cancelamento
A assinatura é mensal e renova automaticamente. Você pode cancelar a qualquer momento; o acesso permanece ativo até o fim do período já pago e não haverá novas cobranças. Pedidos de reembolso de renovações também são analisados dentro da janela de 30 dias da respectiva cobrança.
Suporte
Antes de pedir o reembolso, fale conosco: em muitos casos conseguimos resolver o problema de configuração, integração de leitores ou treinamento da equipe rapidamente.